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Aeroporto di Genova, in conformità al Regolamento Euro­peo 2016/679 e nel rispetto della norma UNI 10600, nonché ai sensi del Regolamento ENAC «La qualità dei servizi nel trasporto aereo: monitoraggio della qualità negli aeroporti e Carte dei Servizi di gestori aeroportuali e vettori» del 22/06/2026, si impegna a rispondere ai reclami nel più breve tempo possibile e comunque entro 30 giorni dalla data di ricevimento della comunicazione con specifico riferimento a quanto disposto dall'art. 13, comma 1 del medesimo testo.

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